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加强志愿服务 弘扬志愿精神 让公益成为岛城时尚

作者: 来源: 录入者:县政协办公室 编辑审核: 发布时间:2018年01月22日 点击数:

志愿服务是一种无私奉献的精神,是一个城市文明素养的体现,也是建设美丽海岛的人文内涵需求。近年来,我县志愿者队伍在参与全县中心工作、关心关爱困难群体、推进文明县城创建等方面做了很多扎实有效的工作,为美丽海岛建设、海洋经济发展贡献了重要的力量。但随着时代发展,社会和公众对志愿服务事业提出了更高的要求,我们在看到志愿服务工作成效的同时,也发现了志愿工作发展中的问题与不足。为此,如何推进岛城志愿服务事业长期可持续发展值得我们探索和深思。

一、我县志愿服务发展现状

近年来,我县志愿服务事业蓬勃发展,志愿服务队伍不断壮大,志愿服务工作在探索中稳步推进。

(一)组织网络逐步健全,服务队伍日益壮大。近年来,全县各个系统、单位,如组织部、共青团、民政、城管、综治等部门积极培育各类志愿者队伍,以“岛城志愿者协会”、“阿拉义工”为代表的公益性社会组织也成为我县志愿服务不可缺少的力量,全县范围初步形成志愿组织网络。截止20171220日,我县在“志愿汇”平台注册的人数5496人,全年服务时数超过15千小时,服务对象超过4000次。

(二)活动形式趋多样化,服务领域有所拓展。志愿服务内容在原有的助老助残、扶贫帮困、医疗卫生等传统项目的基础上,结合嵊泗实际,又开辟了旅游志愿服务、法律援助等新的志愿服务项目。活动形式更是日趋多样化,摆摊服务、爱心义卖、交通劝导、文明宣传等各类服务形式层出不穷,以东海社区义工服务队为代表的社区志愿服务更是逐渐走向常规化、专业化。

(三)围绕中心有所作为,服务形象不断提升。今年以来,我县志愿者围绕全县中心工作,开展了“劣五类水专项整治”、“最多跑一次”、“小城镇综合整治”等各类志愿服务活动。同时,全面总结推广去年全省“美丽乡村”暨农村精神文明建设现场会志愿服务的经验,培育了一批优秀的节庆会展志愿者,在今年的全省农办主任现场会、全国沙排赛、女子国际公路自行车赛等活动上,展现了嵊泗志愿者的良好风貌及志愿服务水平。

二、目前志愿服务存在的问题

(一)志愿服务管理体系不够科学。一是各级志愿服务团队呈现各自为战的工作状况。服务内容和服务资源有交叉重叠的情况存在,没有实现资源的有效整合利用。二是机关青年志愿者队伍不稳定。机关青年志愿者在服务全县各类活动、会议、比赛等过程中,由于这些服务时间与业务工作时间容易产生冲突,导致人员队伍不稳定。三是专业化程度不够。我县现有的志愿者队伍专业技能水平、服务素质等良莠不齐,志愿者培训与志愿服务的现实需求不相匹配,组织的专业化程度也不高。四是服务项目品牌化不够。志愿服务缺乏专职人员策划,志愿活动的策划、运行与管理“心有余而力不足”,没能实现社会效果最大化。

(二)志愿服务保障不够完善。一是缺乏阵地保障。我县志愿者队伍,特别是社会公益志愿者组织,大部分都没有办公、聚集的地点,大都在志愿者个人家中集会、开展活动。二是缺乏经费保障。志愿服务虽然是公益性质的社会活动,但其在提供免费的服务的同时,相应的也会产生人员交通、住宿、物料成本等费用,目前各类志愿组织在部分会员经费自筹的基础上,主要依靠向各级机关单位募资,缺乏稳定的来源。三是缺乏人员保障。县义工联秘书处设在团县委,与团县委合署办公,缺少专职的工作人员,开展志愿工作“心有余而力不足”。

(三)志愿服务氛围不够浓厚。一是社会关注度不够。志愿服务虽然逐年呈现良好的发展态势,但是舆论宣传没有跟上,导致社会认同和知晓度还不够。二是志愿氛围还不够浓厚。目前,我县无论城区还是渔农村都鲜有志愿服务的标志、标语,“参与志愿服务、争当志愿者”的氛围还没有形成。三是机关工作人员参与志愿服务呈现“灯下黑”的状况。从不完全统计看,我县日常志愿活动,体制外志愿者多于体制内志愿者。机关单位公务员忙于日常工作,参与志愿服务 “集体组织”多于“自发参与”,陷入“被动服务”的状态。虽然大部分单位都成立了党员志愿者队伍,但是真正有效开展志愿服务活动的不多,党员先锋引领作用还不够明显。

三、强化我县志愿服务的建议

习近平总书记反复强调,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,以实际行动书写新时代的雷锋故事,为实现中国梦作出新的更大贡献。志愿精神是社会主义核心价值观的具体呈现,是社会文明程度的重要标志。弘扬志愿精神,在社会层面支撑自由、平等的价值理念,有助于尊重和保障人权;在公民个人层面支撑诚信、友善的价值理念,有助于实现治理效能与道德提升相互促进,有利于培育“与人为善”的社会风气,创造“我为人人、人人为我”的社会环境,构建和谐的社会关系。

为更好地服务社会、服务大众,我们应正视目前志愿服务强化过程中存在的问题,积极面对,勇于打破瓶颈,助推志愿工作上新台阶。

(一)建立组织化运行机制,促志愿工作规范化。全面贯彻落实国务院于2017822日发布,121日开始实施的《志愿者服务条例》,推进地方志愿服务。根据《浙江舟山群岛新区(舟山市)“十三五”志愿服务发展规划》,加快推进志愿者阵地建设,建立志愿者行动指导中心,提供专职管理岗位,确保专职人员从事志愿活动的组织、策划、协调,从事志愿者登记、档案管理、培训等日常工作。打造志愿服务阵地,各乡镇、社区都要设立志愿服务站,并有统一的标志、标语。按照“六个一”的标准全力推进社区志愿服务站示范点建设,到2020年,力争80%以上社区达到示范点建设标准。落实志愿服务经费保障,增加志愿工作经费、人员经费和活动经费预算。统筹全县志愿服务民间组织,做到对民间组织和活动有联络、有指导、有监督、有考核,便于集中志愿者力量深入推进志愿者工作。

(二)建立志愿者档案,促志愿统筹科学化。建立全县统一的志愿者队伍数据库,梳理志愿者各项信息,包括志愿者的个人信息、技能和特长、参加过的公益活动、乐于参加的志愿服务领域和时间安排等。通过了解志愿者的情况,更好地组织和招募志愿者,统筹安排志愿服务活动、时间和地点,避免单个志愿者的频繁投入志愿服务影响日常工作,做到活动发布有针对性、参与人群有积极性。特别是针对机关党员干部志愿者,做到广泛宣传、积极引导,让机关党员干部志愿者成为我县志愿者的重要力量。力争到2020年,全县注册志愿者人数占常住人口总数的比例要达到或超过13%

(三)建全培训制度,促志愿服务专业化。做好针对性的志愿服务培训,对培训对象与内容进行分门别类。对新招募的志愿者,进行志愿者基本概念、志愿者活动发展情况、志愿者礼仪、志愿服务宗旨等相关知识的培训;对于一般成员则在培训基础知识的基础上,加强专业培训和系统培训。依托志愿者协会,邀请专业人士授课,开展包括举办培训班、介绍经验、分析案例、观摩考察等多种形式的培训,不断改进志愿者服务态度,提高服务水平,促进我县志愿服务向正规化、专业化方向发展。

(四)强化项目包装,促志愿活动品牌化。品牌的力量彰显志愿服务事业旺盛的生命力,能够感召更多人加入志愿服务的行列。牢牢把握关键节点,如“三五”、“一二五”以及重大节庆假日,结合嵊泗海岛实际,用富有特色的行动,强化项目包装。以购买服务的形式,引进专业团队,打造嵊泗志愿服务品牌,让“品牌”成为有嵊泗特色高水平高质量志愿服务的“名片”,在引领志愿服务成为社会时尚的同时,带动志愿服务不断向着更高水平、更高追求而前进。

石华辉委员代表共青团嵊泗县委员会的发言

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